新サイトについて

いつもcluetoホームページをご覧いただきありがとうございます!

この度、ホームページのお引越しをさせていただきました。

ここでは新ホームページで新しくなった機能について、ご説明させていただきます。

 

〇新ネットショップURL

http://www.clueto.shop/

旧サイトは6月末日で閉鎖いたしますので、ブックマークよろしくお願いいたします。

 

〇会員登録について

旧サイトからご利用してくださっていたお客様へ。旧サイトで登録してくださった

情報はすべて個人情報法の問題から新しいホームページに移行させることができません。

恐れいりますが、再度ご登録よろしくお願いいたします。

会員登録は次回ご購入の際に可能です。

 

〇メルマガについて

 

メルマガのみのご登録も可能ですので、ご購入の予定がないお客様はまずはメルマガのご登録をお願いいたします。

新作のご案内やクーポンの発行など予定しております。

 

メルマガ登録はこちらから→☆

 

〇お支払い方法について(新しいお支払方法が追加されました。)

 

1.クレジット → 旧サイトとほとんど変わっておりません。

 

2.代金引換 → しばらくの間は以前と同じヤマト運輸ですが、今後変更の予定がございます。

 

3.銀行振込、郵便振替 → 旧サイトと変わっておりません。(ご入金確認後の発送です。)

 

4.コンビニ決済 → 新しく導入いたしました。お近くのコンビニエンスストアでお支払いしていただくことが可能です。(ご入金確認後の発送です。)

 

5.楽天ペイ(現在準備中) → こちらも新しい決済方法です。楽天IDをお持ちのかたでしたら、楽天IDでご購入可能です。ポイントを使ったり貯めたりが可能になりました。(現在準備中。)

 

〇配送について

しばらくは変わらずヤマト運輸で発送になります。(今後、変更の予定がございます。

送料につきましては、商品代金5000円以上で送料、代引き手数料無料は変更ございません。

 

〇ホームページの使い方について

パソコンの場合。

旧サイトでは左側にあったカテゴリーでの商品検索は、右上のカテゴリーにカーソルを

当てていただくとトートバッグやリュックなどバッグの形で探していただけます。

またグループは商品の素材ごとに分けております。

(スマートフォンの場合は左上のメニューよりお願いいたします。)

 

 

同一商品の色違いやサイズ違い、素材違いについては、各商品ページ下のほうに

バナーがありますのでクリックしてください。一覧で見ることができます。

 

メールの返信について

毎週火、日曜日はお休みさせていただいております。翌日以降のお返事となります。

17:00以降のご注文につきましても翌日以降のお返事となります。(定休日を挟むと翌々日となります。)

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

その他、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

 

お問い合わせは   infoclueto@gmail.com